El compromiso de Diputación con la mejora continua, los cambios en el contexto social, y los avances en el conocimiento de las ciencias sociales hacen necesaria una continua adaptación de los servicios. La Estrategia de Innovación 2021-2025, señala los vectores y las líneas de innovación que han de guiar la evolución de los actuales servicios, respondiendo y afianzando el trabajo de sistematización realizado en los últimos años, y estableciendo nuevos modos de afrontar las siempre cambiantes necesidades sociales.

No pretende ser una planificación de toda la actividad del Área de Asuntos Sociales para los próximos cinco años; sirve de guía para avanzar en la evolución de los actuales servicios y para ello se inspira en los principios que orientaron la Estrategia 20.20, en los Objetivos de Desarrollo Sostenible de la Agenda 2030, en la Atención Centrada en la Persona, en la Igualdad de Género y en la Afectividad Consciente.

El documento "Servicios Sociales: Compromiso 20.20" enuncia los 10 principios que inspirarán el desarrollo de los servicios sociales de la Diputación de Segovia –tanto básicos como residenciales– en el próximo cuatrienio.

Siempre dentro del respeto al marco normativo que establece la Ley 16/2010, de Servicios Sociales de Castilla y León, la Diputación de Segovia considera que la misión de sus servicios sociales es:

Promover, proteger y apoyar la interacción de las personas con su entorno social y, por tanto, su autonomía funcional, su integración familiar y su integración comunitaria en el municipio en el que residen.